|
|
|
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
|
 |
|
 |
 |
|
|||
|
|
|
|
Качественная и всесторонняя работа с физическими лицами - одно из самых активно развивающихся направлений в Российских банках и страховых компаниях. Все больше людей используют различные банковские и страховые услуги, такие как кредитование, страхование ущерба, вклады и многое другое. Клиентский сервис в кредитных и страховых организациях является одним из самых важных факторов, который определяет конкурентоспособность на рынке и непосредственным образом влияет на восприятие брэнда компании. Одним из средств, позволяющих существенно улучшить качество обслуживания клиентов, - это мобильные технологии, при помощи которых Вы предоставите клиенту своевременный сервис и полную информацию о состоянии его счетов или документации, вне зависимости от его местонахождения. Одним из основных плюсов таких сервисов является то, что практически у каждого человека на сегодняшний день мобильный телефон всегда находится с собой, а такую функцию, как прием и передача текстовых сообщений (SMS), поддерживает большинство моделей телефонов. Клиенты банков и страховых компаний заинтересованы в оперативном получении необходимых им сведений относительно операций по своим счетам, сроков оформления документов, специальных предложений организаций, информации о местонахождении офисов обслуживания, графике их работы и многом другом, при этом имея возможность управлять видами такой информации. Клиенты, занимающиеся системами денежных переводов, могут воспользоваться дополнительными услугами:
|
|
|||
|
 |
|
 |
|||||